Relai – Test und Erfahrung

Der Anbieter punktete in der Vergangenheit durch den Verzicht auf das Know-Your-Customer-Verfahren (KYC). Dieser Pluspunkt wurde durch die regulatorischen Anforderungen der Schweiz gestrichen. Ansonsten ist die App schnell installiert, die technischen Hürden sind im Vergleich zur Konkurrenz sehr klein. Auch das Anlegen eines Bitcoin-Sparplans ist über die “Auto-Invest”-Funktion recht einfach möglich.

Positiv ist das Anlegen einer eigenen Bitcoin Wallet. Mit der aus zwölf Wörtern bestehenden Seed Phrase hat man den alleinigen Zugriff auf seine BTC und Satoshi.

Eine Bezahlung der gekauften Bitcoin ist sowohl via Banküberweisung als auch per Kreditkarte (VISA und Mastercard) oder via Google Pay möglich.

Am 18. Dezember 2024 hat Relai seine zuvor relativ teuren Gebühren deutlich reduziert. Während die Grundgebühr zuvor zwischen satten 2,5 und 2,0 Prozent lag, wurde diese nun auf 1,0 bis 0,9 Prozent gesenkt. Die permanente Sonderaktion für gebührenfreie Satoshi-Käufe bis zu 100 Schweizer Franken oder Euro bleibt bestehen.

Die regulären Gebühren liegen bei 1 Prozent, können aber durch die Teilnahme am Empfehlungsprogramm auf 0,9 Prozent (für Orders bis 100.000 Schweizer Franken bzw. Euro) reduziert werden.

Bei Zahlungen mit Kreditkarte werden allerdings zusätzlich 3 % Gebühren fällig. Zusätzlich berechnet Relai für Transaktionsrückerstattungen eine Gebühr von 0,6 Schweizer Franken bzw. Euro.

Diese App ist Bitcoin-only. Wer auf der Suche nach Diversifikationsmöglichkeiten ist, muss sich an anderer Stelle umsehen.

Die Sicherheit der gekauften Coins liegt ganz in den Händen der Nutzer. Wer möchte, kann sich entweder direkt die Seedphrase anzeigen lassen oder die eigenen Coins auf eine Hardware Wallet ziehen und so die Sicherheit auf einem größtmöglichen Level halten.

Ansonsten lagern die Coins in der Hot-Storage-Lösung der App. Diese wird direkt nach dem Download der App automatisch erstellt. Wer möchte, hat jedoch auch die Möglichkeit, eine bereits bestehende Wallet zu integrieren.

Bei Fragen oder Problemen kann man den Support einfach via Chatbot auf der Homepage oder in der App erreichen. Bei unserem Test haben wir nach weniger als einer Stunde eine kompetente Antwort bekommen.

In Sachen Benutzerfreundlichkeit kann Relai deutlich punkten. Sobald man die App heruntergeladen hat, kann man schon nach wenigen Minuten mit dem BTC-Handel loslegen. Dabei sind alle Funktionen leicht zu finden.

In Sachen Features ist die App überschaubar. Wer jedoch auf der Suche nach einer zuverlässigen App ist, um BTC zu handeln, könnte hier genau richtig sein. Kein großer Schnickschnack, alle Funktionen dort wo sie sein sollen und eine leichte Bedienbarkeit machen das BTC-Investment denkbar einfach. Gerade der Sparplan beziehungsweise die “Auto-Invest”-Funktion hat das Potential, gewillte Investoren zu überzeugen.

Das Relai-Empfehlungsprogramm bietet darüber hinaus attraktive Vorteile für Empfehlungsgebende und neu geworbene Nutzer. So profitieren beide Parteien vom ermäßigten Gebührensatz von 0,9 statt 1,0 Prozent. Zusätzlich erhalten die Empfehlungsgeber eine dauerhafte Umsatzbeteiligung 0,1 Prozent des Betrags, den die geworbenen Freunde und Bekannten in Bitcoin investieren. Damit reagiert Relai auf Feedback der Community zum bisherigen Empfehlungsprogramm.